Cláusulas Abusivas

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE CLÁUSULAS ABUSIVAS, SU DETECCIÓN Y RECLAMACIÓN:

El gran instrumento para las Entidades Financieras a la hora de practicar y hacer efectivo el abuso sistemático a los consumidores de hipotecas, ha sido el uso continuado de CLÁUSULAS ABUSIVAS en los contratos de adhesión que ofrecían para su firma.

Partiendo de que el contrato hipotecario nunca fue un pacto discutido entre iguales, sino un largo contrato de adhesión que ofrecían justo en el momento de la firma, se puede deducir que se dio la casuística perfecta para la introducción de estas cláusulas que, muy generalmente, se solían obviar tanto por la Entidad Financiera, como por el notario de turno.

Ahora, ya con la sentencia del Tribunal Superior de Justicia Europeo, se constata que existe un gran número de ellas contrarias a la legalidad.

En esta guía, facilitaremos una serie de herramientas para la detección y reclamación de las mismas.

 

DETECCIÓN DE CLÁUSULAS ABUSIVAS EN TU CONTRATO

Sobre este tema, Pah Anoia confeccionó una guía para poder detectar y reclamar las cláusulas abusivas de nuestros contratos hipotecarios, junto con un documento de explicación sobre las mismas:

http://pahpenedes.com/wordpress/wp-content/uploads/Localiza-las-cl%C3%A1usulas-abusivas-de-tu-hipoteca-PAH-ANOIA.doc

http://pahpenedes.com/wordpress/wp-content/uploads/Gui%C3%B3n-taller-de-cl%C3%A1usulas-abusivas.pdf

 

Aquí tenéis un enlace a una aplicación para Android que te calcula lo que has pagado de más por culpa de la CLÁUSULA SUELO:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nagesoft.clausulasuelo

 

También, en nuestra página estatal, encontraréis un tutorial para calcular el gasto que os ha supuesto la cláusula suelo:

http://afectadosporlahipoteca.com/2017/02/09/tutorial-de-la-pah-para-calcular-el-gasto-de-la-clausula-suelo/

 

Tras la sentencia del TSJUE en la que se declaran nulas las CLÁUSULAS SUELO y se decreta su devolución total y retroactiva, la PAH ha elaborado un kit para su reclamación. Podéis acceder a él aquí:

http://afectadosporlahipoteca.com/2017/01/12/nuevo-documentos-utiles-sobre-la-clausula-suelo/

 

Aquí encontraréis el texto íntegro del Real Decreto que ha aprobado el Gobierno por el que se regula el método extrajudicial de devolución por parte de las entidades a los consumidores estafados:

Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de  protección de consumidores en materia de cláusulas suelo

http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/589568-rdl-1-2017-de-20-ene-medidas-urgentes-de-proteccion-de-consumidores-en-materia.html

 

Algunas noticias relacionadas con el regalo a la banca que ha supuesto este decreto:

 

FACUA denuncia que el real decreto-ley de las cláusulas suelo es puro humo y no obliga a la banca a nada:

https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=11100

Cláusula suelo: oro, incienso y mirra para la banca desde el Congreso:

http://www.publico.es/opinion/clausula-suelo-oro-incienso-y.html

 

ESCRITO A ASNEF – EQUIFAX:

(Facilitado por Pah Garraf)

Escrito que pueden realizar aquellas personas que tienen cláusulas abusivas y han realizado las reclamaciones pertinentes a la entidad, para que les quiten de los ficheros de morosidad.

http://pahpenedes.com/?attachment_id=962


CÓMO RECLAMAR AL BANCO:


Lo primero que se debe hacer es reclamar a la OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE de nuestra entidad. A continuación, tenéis ejemplos de documentos que podéis utilizar de plantilla.

Escrito para reclamar la retirada de la cláusula suelo en tu contrato hipotecario (modificable a cualquier otro tipo de cláusula):

http://www.ocu.org/vivienda-y-energia/hipotecas/modelos/reclamacion-clausula-suelo-tras-sentencia-ts

Una vez se ha realizado la reclamación al servicio de atención al cliente de la entidad, si en 2 meses ésta no ha contestado, o la contestación ha sido negativa, el siguiente paso es reclamar ante el Banco de España. En el siguiente link tenéis las instrucciones para poder hacerlo:

http://www.economiazero.com/instrucciones-seguir-durante-el-proceso-de-reclamacion-al-banco-de-espana/

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